2011年9月，我司在(zài)南京祿口國(guó)際機場二期工程機電設備材料招标代理及相關服務招标項目中中标。伴随着2014年南京青奧會的(de)倒計時(shí)，南京祿口國(guó)際機場二期工程的(de)招标項目也(yě)已近尾聲。對于(yú)我來(lái)說(shuō)，擔任南京祿口國(guó)際機場二期工程機電設備材料招标項目執行人(rén)員的(de)這(zhè)兩年多來(lái)，是(shì)執行項目數較多的(de)時(shí)期，也(yě)是(shì)執行能力得到(dào)紮實鍛煉的(de)時(shí)期，更是(shì)我作爲(wéi / wèi)執行人(rén)員成長最快的(de)時(shí)期……

一(yī / yì ／yí)、項目背景
        南京祿口國(guó)際機場位于(yú)江蘇省南京市江甯縣祿口鎮西南4公裏，距離市中心鼓樓廣場35.8公裏。南京祿口國(guó)際機場二期工程爲(wéi / wèi)江蘇省重點工程。工程将建設第二條4F跑道(dào)，新建T2旅客航站樓，面積約爲(wéi / wèi)26萬平方米，滿足年處理旅客1800萬人(rén)次規模；至2020年，新建T2旅客航站樓與原有T1航站樓共同承擔3000萬人(rén)次吞吐量。

二、項目執行情況

        回顧南京祿口國(guó)際機場二期工程招标業務開展曆程，二期建設所涉及的(de)國(guó)内招标項目和(hé / huò)國(guó)際招标項目共50多個(gè)已順利完成，其中弱電、分體式空調、電梯、照明燈具、監控等國(guó)内标項目中标金額達8億多人(rén)民币；行李處理系統、信息集成系統、安檢、旅客登機橋、熱水鍋爐等國(guó)際标項目中标金額達3000多萬美元；所有項目在(zài)部門全體同事的(de)齊心協力下得以(yǐ)順利開展，充分體現了(le／liǎo)我們優秀的(de)團隊協作能力和(hé / huò)積極向上(shàng)的(de)精神狀态，爲(wéi / wèi)我司在(zài)民航領域進一(yī / yì ／yí)步的(de)蓬勃發展奠定了(le／liǎo)堅實基礎。

三、招标項目執行流程

        “招标是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)複雜的(de)系統工程。招标代理工作是(shì)聯系溝通招标人(rén)、投标人(rén)、評審專家、招标監督管理部門各方的(de)橋梁和(hé / huò)紐帶。”這(zhè)兩句話，我認爲(wéi / wèi)很好的(de)闡述了(le／liǎo)招标的(de)本質和(hé / huò)作爲(wéi / wèi)招标從業人(rén)員應具備的(de)綜合素質。

        招标執行工作充斥着許多相對比較繁雜的(de)事務性工作，而(ér)計劃性顯得尤爲(wéi / wèi)重要(yào / yāo)，不(bù)然就(jiù)會演變成很忙碌但其實隻是(shì)瞎忙的(de)狀态。掌握這(zhè)些事務性工作的(de)前提是(shì)熟知招标流程。我認爲(wéi / wèi)招标流程是(shì)個(gè)相對容易掌握的(de)一(yī / yì ／yí)環，相信大(dà)部分招标從業人(rén)員在(zài)半年左右甚至更短的(de)時(shí)間内，對招标程序都已了(le／liǎo)然于(yú)心。總體來(lái)說(shuō)，在(zài)經曆了(le／liǎo)二期建設這(zhè)麽多的(de)執行工作後，我認爲(wéi / wèi)招标工作可以(yǐ)涵蓋爲(wéi / wèi)以(yǐ)下幾個(gè)方面：項目前期的(de)交流、招标文件的(de)編制、開标前的(de)準備工作、開标評标的(de)過程、質疑投訴的(de)處理和(hé / huò)項目結束後的(de)歸檔工作。掌握好以(yǐ)上(shàng)流程後，體現工作能力的(de)就(jiù)是(shì)每個(gè)環節具體的(de)操作過程了(le／liǎo)。 

1、項目前期的(de)交流
        項目開始前，與招标人(rén)的(de)溝通至關重要(yào / yāo)。拿到(dào)一(yī / yì ／yí)個(gè)項目後，執行人(rén)員首先需要(yào / yāo)了(le／liǎo)解的(de)是(shì)招标人(rén)需求。根據招标人(rén)需求，結合法規規定，制定具體的(de)招标實施方案；根據不(bù)同項目的(de)要(yào / yāo)求，還需與有關主管部門進行咨詢溝通，如南京祿口國(guó)際機場二期工程招标項目中的(de)國(guó)際标由江蘇省機電辦進行監管，國(guó)内标部分項目的(de)行政監督部門是(shì)江蘇省建設工程招标投标辦公室，而(ér)部分項目是(shì)需要(yào / yāo)在(zài)民航地(dì / de)區管理局進行備案審批，作爲(wéi / wèi)招标人(rén)和(hé / huò)主管部門的(de)橋梁，我們承擔着履行備案審批手續、保證項目順利開展的(de)責任。
2、招标文件的(de)編制

        招标文件的(de)編制質量，很大(dà)程度上(shàng)決定了(le／liǎo)開評标過程的(de)順利與否。實際操作中，招标文件的(de)制作屬于(yú)模闆化，因爲(wéi / wèi)我們有完備的(de)設備供貨、工程、服務等各種類型招标文件模版，所以(yǐ)工作中難免會存在(zài)過分依賴模闆的(de)現象。每一(yī / yì ／yí)個(gè)招标項目都應是(shì)定制的(de)，即使相同類型的(de)招标項目，不(bù)同的(de)招标人(rén)也(yě)會有不(bù)同的(de)要(yào / yāo)求，所以(yǐ)招标文件應是(shì)有差異的(de)。不(bù)能靈活把握每個(gè)項目的(de)差異性，以(yǐ)及因知識、經驗的(de)欠缺，導緻招标文件中某些條款的(de)描述不(bù)夠準确，從而(ér)評标時(shí)評标委員會對該條款理解的(de)不(bù)統一(yī / yì ／yí)，會嚴重影響了(le／liǎo)開評标進程，導緻時(shí)間、人(rén)員、費用的(de)浪費。

        因此，首先，在(zài)招标文件的(de)編制過程中，執行人(rén)員應主動與招标人(rén)對招标文件中的(de)商務、技術條款交流溝通，對資格要(yào / yāo)求、打分辦法、合同條款以(yǐ)及标注星号的(de)條款，尤其需要(yào / yāo)反複理解，以(yǐ)免産生歧義，編寫好文件後一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)養成通讀招标文件的(de)習慣；其次，要(yào / yāo)嚴格遵循我司招标文件審核的(de)管理規定，及時(shí)填制招标管理程序表，嚴格把關，保證招标文件的(de)編制質量；最後，要(yào / yāo)負責招标人(rén)和(hé / huò)行政主管部門對招标文件意見的(de)溝通交流，最終定稿發售。

3、開标前的(de)準備工作
        開标前，除了(le／liǎo)提前做好包括資料、設備、場所布置、日程安排等準備工作外，還要(yào / yāo)與招标人(rén)、投标人(rén)、行政監督單位和(hé / huò)紀檢監察單位等有關人(rén)員及時(shí)溝通開評标事宜。其中掌握投标人(rén)的(de)情況尤爲(wéi / wèi)重要(yào / yāo)，比如最基本的(de)，開标前必須與各投标人(rén)确認是(shì)否前來(lái)參加投标，避免出(chū)現開标現場時(shí)确認到(dào)場的(de)投标人(rén)不(bù)足三家的(de)情況，做到(dào)心中有數後，既能及時(shí)制定下一(yī / yì ／yí)步策略，避免時(shí)間的(de)浪費和(hé / huò)費用的(de)增加，也(yě)能樹立我們對工作情況把握全面、及時(shí)的(de)正面形象。
4、開标評标的(de)過程
        開、評标工作是(shì)整個(gè)招标過程中最重要(yào / yāo)的(de)環節之(zhī)一(yī / yì ／yí)。每次開、評标前都要(yào / yāo)有計劃的(de)提前做好準備工作，明确有關人(rén)員的(de)分工，各司其職，才能保證了(le／liǎo)開、評标工作的(de)高效、有序的(de)進行。
招标執行人(rén)員除了(le／liǎo)嚴格遵守開、評标程序，規範操作，同時(shí)要(yào / yāo)把每次開标評标工作當做一(yī / yì ／yí)個(gè)學習過程，不(bù)僅能從衆多博學多識、經驗豐富的(de)評标專家身上(shàng)學到(dào)相關行業知識，也(yě)能從領導們掌控開、評标過程中憑依的(de)過硬的(de)專業素質、良好的(de)組織協調能力中得到(dào)啓發。
俗話說(shuō)：“好記性不(bù)如爛筆頭”。作爲(wéi / wèi)執行人(rén)員，我們應該培養良好的(de)記錄習慣（當然如果你擁有過目不(bù)忘的(de)超強大(dà)腦，這(zhè)個(gè)習慣也(yě)可以(yǐ)不(bù)用培養），記錄每一(yī / yì ／yí)次開、評标過程中遇到(dào)的(de)問題及同事們的(de)應對方式，開、評标現場時(shí)間較緊湊，可以(yǐ)學會做個(gè)簡單的(de)記錄，事後應該回憶整個(gè)過程，作好詳細記錄，長此以(yǐ)往，這(zhè)個(gè)就(jiù)形成了(le／liǎo)寶貴的(de)經驗。 
5、質疑投訴的(de)處理
        質疑和(hé / huò)投訴是(shì)所有招标從業人(rén)員必定會遇到(dào)的(de)環節。處理質疑、投訴的(de)能力不(bù)僅關乎項目執行人(rén)員的(de)個(gè)人(rén)工作能力，也(yě)會影響整個(gè)部門的(de)績效考察，甚至有可能損害公司的(de)信譽，這(zhè)是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)必須謹慎對待的(de)問題。
第一(yī / yì ／yí)時(shí)間向領導彙報，是(shì)我們作爲(wéi / wèi)執行人(rén)員應遵循的(de)首要(yào / yāo)準則，尤其是(shì)對于(yú)年輕的(de)招标從業人(rén)員，由于(yú)自身經驗不(bù)足和(hé / huò)專業知識的(de)缺陷，考慮問題的(de)不(bù)全面和(hé / huò)處理問題的(de)不(bù)妥善會帶來(lái)很大(dà)的(de)隐患；其次，注意在(zài)整個(gè)招标工作結束之(zhī)前，對開、評标過程中所涉及的(de)所有文件、資料及信息做到(dào)嚴格保密；再次，态度很重要(yào / yāo)，以(yǐ)平和(hé / huò)的(de)心态，耐心地(dì / de)聽取投标人(rén)的(de)意見，及時(shí)反饋給招标項目評審小組；最後，要(yào / yāo)學會總結學習其他(tā)同事遇到(dào)此類問題的(de)處理方式。總之(zhī)，遇到(dào)此類問題一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)慎之(zhī)又慎。
6、項目結束後的(de)歸檔工作
        一(yī / yì ／yí)個(gè)招标項目從開始到(dào)完成的(de)周期不(bù)是(shì)很長，項目歸檔是(shì)對招标全過程系統性的(de)整理。雖然整理工作比較瑣碎，但是(shì)對招投标的(de)書面材料、電子(zǐ)文檔等資料進行歸檔整理，登記，統計，并實時(shí)更新，能及時(shí)發現整個(gè)環節中是(shì)否仍存在(zài)疏漏，總結經驗教訓；也(yě)能爲(wéi / wèi)以(yǐ)後供查閱資料提供便利，避免許多重複性的(de)勞動；同時(shí)整理歸檔工作，也(yě)可以(yǐ)鍛煉了(le／liǎo)自己的(de)耐性、工作态度和(hé / huò)責任心。

四、執行工作中的(de)不(bù)足和(hé / huò)改善方法

        招标從業人(rén)員的(de)執行能力，可以(yǐ)從專業知識、技能和(hé / huò)經驗這(zhè)三個(gè)方面的(de)能力來(lái)考量。其中，我認爲(wéi / wèi)，知識是(shì)基礎。在(zài)招标工作中嚴格遵守《中華人(rén)民共和(hé / huò)國(guó)招标投标法》、《中華人(rén)民共和(hé / huò)國(guó)政府采購法》、《機電産品國(guó)際招标投标實施辦法（試行）》等相關法律及各項規章制度是(shì)我們工作的(de)理論基礎；其次是(shì)技能。技能涉及的(de)範圍較廣，如與有關人(rén)員的(de)溝通交流能力、人(rén)際理解能力、工作計劃的(de)制訂能力、遇到(dào)問題的(de)應對能力等等；然後是(shì)經驗。經驗是(shì)日常工作中累積的(de)知識和(hé / huò)技能，對技能的(de)提高能起到(dào)相輔相成的(de)作用，在(zài)日常工作中，即便有了(le／liǎo)理論知識但是(shì)沒有經驗的(de)輔助，未必能很好的(de)應對紛繁複雜的(de)招标工作。
        雖然這(zhè)幾年的(de)工作曆練，我的(de)執行能力得到(dào)了(le／liǎo)很大(dà)的(de)提高，但從這(zhè)三個(gè)方面來(lái)衡量我的(de)執行能力，總體而(ér)言還處于(yú)初級階段，需要(yào / yāo)從以(yǐ)下幾個(gè)方面來(lái)提高：
1、利用平台，加強學習
        積極參加公司組織的(de)各類培訓，考試計劃。公司提供了(le／liǎo)很好的(de)學習平台，作爲(wéi / wèi)員工應該利用這(zhè)一(yī / yì ／yí)平台努力學習專業知識，提高業務能力和(hé / huò)服務水平，取得相應的(de)資格證書，這(zhè)不(bù)僅意味着自我價值的(de)提升，也(yě)是(shì)對公司文化價值的(de)維護。
2、注重細節，精益求精
        不(bù)管手頭的(de)工作多忙多亂，但是(shì)每做一(yī / yì ／yí)件事都必須要(yào / yāo)認真地(dì / de)去檢查核對，及時(shí)發現和(hé / huò)減少錯誤的(de)發生就(jiù)是(shì)提高效率的(de)一(yī / yì ／yí)種方式。當然有了(le／liǎo)高效的(de)工作方法才能在(zài)保證完成本職工作的(de)前提下，更好更多地(dì / de)完成自己有餘力完成的(de)工作。
3、主動承擔，積累經驗
        專業知識的(de)提高可以(yǐ)通過各類資格證書說(shuō)明和(hé / huò)驗證。但并不(bù)意味着考證通過後就(jiù)可代表一(yī / yì ／yí)切了(le／liǎo)。實際工作中，很多問題的(de)解決并不(bù)僅僅依賴于(yú)你的(de)專業知識是(shì)否過硬，經驗也(yě)起着不(bù)可忽視的(de)作用。在(zài)經驗中尋找解決問題的(de)方法，在(zài)運用方法過程中又累積了(le／liǎo)經驗，經驗仍需要(yào / yāo)不(bù)斷學習和(hé / huò)提升。今後的(de)工作中，我要(yào / yāo)主動承擔更多的(de)執行任務，讓自己在(zài)解決問題的(de)過程中積累更多的(de)經驗。
4、自我解壓，調整心态
        心态決定工作的(de)好壞，尤其是(shì)我們從事的(de)服務性質的(de)工作，除了(le／liǎo)要(yào / yāo)培養認真細心、不(bù)抱怨的(de)工作态度，更重要(yào / yāo)的(de)是(shì)要(yào / yāo)學會控制好情緒，所以(yǐ)在(zài)工作中要(yào / yāo)不(bù)斷自我調适，培養積極樂觀的(de)情緒對待客戶和(hé / huò)同事，努力以(yǐ)飽滿的(de)熱情迎接每天的(de)工作。
 
        我相信，在(zài)今後的(de)項目執行過程中，掌握過硬的(de)知識體系，積累更豐富的(de)經驗，以(yǐ)及踏踏實實的(de)工作作風，一(yī / yì ／yí)定能順利開展自己的(de)工作，獲得更多地(dì / de)成長。